知名校友企业家——韩辉军：民营企业要拥抱新时代闯出新天地

核心提示
      改革开放以来，一代代优秀企业家在市场竞争中迅速成长，为经济社会发展作出重要贡献。他们身上闪耀着共同的力量——企业家精神。9月25日，《中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》（以下简称《意见》）公布。作为我国首个聚焦企业家精神的文件，《意见》正是回应企业家关切、引导企业家预期、规范企业家行为、激励企业家创新的关键之举。“这是中央首次以专门文件明确企业家精神的地位和价值，它不仅是中国企业家的‘定心丸’‘护身符’，更是企业家的‘紧箍咒’，在民营企业迎来又一个新时代时，我们作为民营企业家更要主动拥抱时代，不忘初心砥砺前行，闯出一片新天地。”韩辉军对此深有感触。
本期校友
      成都中医药大学知名校友、校友联合会遂宁分会副会长、遂宁市工商联副主席、全泰堂集团董事长：韩辉军

      不难预见，在《意见》的指引下，尊重和弘扬企业家精神将成为全社会更为广泛的共识，更大程度上激发市场活力和社会创造力。韩辉军认为：“《意见》重新燃起企业家的斗志，30年以前，我国更在乎‘结果论’，而《意见》的印发，使企业的发展过程更受国家重视”。细读《意见》后的韩辉军倍感振奋，也深感作为一名民营企业工作者的责任重大。“我和我的团队由衷地希望在党和国家的坚强领导下，将整合更多的医疗资源，为每一位市民的健康保驾护航。”韩辉军表示。

120余年理念传承
坚定“专注品质、精益求精”的重要性
      遂宁人寻中医看病抓药总爱到全泰堂，自清末民国初年，浙江乐氏两兄弟在遂宁大北街87号以“全”“泰”二字开创“全泰堂”咀片铺以来，全泰堂已走过百余年春秋，并在120余年间不断发展壮大，成为遂宁百姓心中的医药“中华老字号”。 
    “全泰堂之所以能在百年发展历史中站住脚跟，和体制不断创新密不可分，更和乐氏兄弟创业之初的理念息息相关。”韩辉军坦言，全泰堂坚持以生产老百姓需要、买得起、疗效好的普药品种为理念，在药材采购环节，始终把质量贯穿于药品经营中，严格管理，精心运作。

      “此次《意见》出台，我最大的感触之一就是，《意见》中提到的企业家要‘重示范带动、着力弘扬传承’。”韩辉军认为，企业家的“专注”“卓越”“精益求精”是企业发展，特别是医药行业最为重要的品质。“企业不是以大小论英雄，首先要‘强’，其次才是‘大’，医药行业不断提高药品的质量、安全、疗效才是我们最应该专注的，全泰堂的发展史，不仅是百年医药品牌的成长路，其目标更是做将中医药文化精粹不断升华的践行者。”韩辉军谈到，新常态下，我们更要主动担当，积极作为，发扬‘工匠精神’，专注于事业、苦练内功，把品质做好、把服务体验做好、把品牌树起来，夯实提升核心竞争能力。 
      “做百姓药，是我们百年不渝的选择！更是我们发展的动力。”也正是这一份坚持，奠定了全泰堂在遂宁人民心中的地位。追忆往事，韩辉军告诉记者，“2011年3月18日，作为代表四川22个‘中华老字号’的三家企业之一，我参加了由商务部在浙江杭州举行的‘全国中华老字号’授牌仪式。领到招牌那一刻，我便感受到了这块‘中华老字号招牌’不仅承载着全泰堂的百年历史，更担当着一份传承发展的重任。”韩辉军认为，《意见》出台恰逢其时，这份文件的第一句话就是肯定企业家是经济活动的重要主体，对于企业家而言，坚定了做强做优做大企业的信心。这份文件恰好在党的十九大之前出台，其意义更显深远。《意见》的出台，让这个成长于遂宁的百年老字号步履更加坚定，为迎接下一个发展的“春天”更加努力。

任职15年风雨兼程
“尊重人性、成就员工”是企业健康发展的“良方”
      从2002年，带领员工引入现代企业管理制度，组建全泰堂药品连锁有限公司以来，韩辉军与全泰堂一起并肩作战了15年。15年间，在韩辉军与全泰堂员工们共同创造下，全泰堂正式蝶变为全泰堂集团，经营商品品规2万余个，拥有跨地区经营配送能力的药品物流中心20余亩，其全泰堂国医养生馆还开创了八大特色：名医荟萃、晚上专家坐诊、推拿理疗、免费吸氧、科普中心等，市民走进全泰堂国医养生馆，不仅可以看病抓药，更好似走入一个浓缩的中医药博物馆，在就诊之余还能感受五千年中医药文化。而随着近年来全泰堂与中国中医药泰斗之称的“北京同仁堂”的联姻合作，北到“同仁堂”、南到“全泰堂”的呼声正在叫响。

      重装出发的全泰堂快速驶入腾飞的快车道，展示了百年老字号的创新机制体制的成功。而转型发展，对韩辉军而言，是在顺应这个时代的发展。他谈到，“企业要向前发展，要与时代高度结合，拥抱变化、敢于承担创新与变革风险，向一切优秀的人学习，自我批判，自我超越。”为实现企业健康发展，全泰堂设立了投诉机制，消费者有任何不满意之处都可以进行投诉。“我们尊重每位消费者对我们提出的意见和建议，并做到立说立改。机制设立之初，每年都有上百件的投诉，但近几年，投诉越来越少，整个企业在不断进步。”另外，在品牌扩张行动中，全泰堂还始终坚持“一切以顾客的需求为需求，以顾客的满意为满意”的服务理念，以及保证“急救药品4小时内送到，节假日照常配送，一般药品24小时内送到，最长不超过48小时”的承诺。在这些理念的推动下，全泰堂逐渐实现了品牌和销售的同步提升。 
      罗曼•罗兰有一句话：最高尚的人，不为自己活，不为自己死。韩辉军同样也感同身受，他认为企业要健康持续发展，从机制上一定要“成就员工”。“企业是一个生命体，如果只有我一个细胞成长，那么这个生命体迟早会消失殆尽，只有组成这个生命体的每一个细胞都获得‘养分’，各司其职，这个生命体才会变得更强大。”在韩辉军看来，尊重人性、顺应时代、成就员工是全泰堂健康可持续发展的“良方”。

未来继续履行责任　
“力所能及、勇于担当”为市民健康做贡献
      生长于斯，回报于斯。作为医药企业，全泰堂身上肩负着人民的健康安全，更承担着服务社会的责任。“企业的发展离不开社会多方资源的支持，参与公益慈善事业、‘万企帮万村’精准扶贫行动、应急救灾等，是我们应该且必须履行的社会责任。”韩辉军表示，全泰堂一直以来都在尽力所能及之力，回报社会的支持，用一点一滴的善行践行着服务社会的大责任，用仁爱和至善帮助着困难者。

      百年来，无论是在那些平淡如水的日子，还是在那些动荡不安的日子里，全泰堂始终坚守初心，站在一线。1959年的流脑大流行和白喉大流行，1972年预防钩端螺旋体病，2003年的“非典”，2009年的甲型H1N1流感，全泰堂利用自己的优势，炮制中药制剂，或低价销售或免费赠送，并向民众宣传预防知识，为遂宁人民点燃一盏希望的明灯，一盏温暖的明灯。 
     多年来，全泰堂积极践行各类社会责任，走基层、进校园、下农村，向全社会传递爱心，为了全面贯彻落实市委、市政府“精准扶贫”的方针，全泰堂与蓬溪县彭井村建立了定向帮扶，以医疗帮扶、产业指导等方式，采取“输血”与“造血”并重方式，引导贫困户走自力更生的脱贫致富之路。除此之外，全泰堂还多次冠名我市各大公益活动，省运会、市运会、大型文艺晚会都能看见全泰堂的身影，用实际行动支持遂宁各项事业发展发展。 
     “《意见》中提到，企业家要在构建和谐劳动关系、促进就业、关爱员工、依法纳税、节约资源、保护生态等方面发挥更加重要的作用。这一点我们企业一直在用心践行。”韩辉军说道，在未来的发展中，我们将认真践行《意见》，围绕大健康产业，严格管理，精心运作，促进中药现代化建设、着力打造具有自身特色的健康文化理念，为人类健康事业做出最大贡献。